菏泽市第二人民医院骨三科对出院病人进行回访受到高度赞誉
( 李洪桥 通讯员 刘银茂 )山东菏泽市第二人民医院骨三科积极落实医院倡导的《提升医前医中医后优质服务工作》要求,成立了出院患者回访小组,积极开展“电话随访、延伸医后医疗服务回访”活动。近日,该院骨三科主任黄彦杰、护士长王秋萍及相关医务人员对左肱骨近端骨折术后患者张大爷进行了家访。
回访小组主动了解病人出院后的康复情况,指导出院后用药及功能锻炼,征求病人对该院医疗护理、后勤保障等方面的意见和建议。通过回访,使患者出院后也感受到了骨三科一切 “以病人为中心,以技术为核心”的人文关怀和充满人情味的“医后”服务,同时该院及骨三科也受到患者和家属的高度赞誉。
家住菏泽开关厂家属院的张大爷因左肩关节外伤入院,择期在该院C臂透视下行左肱骨近端骨折切开复位内固定术。手术顺利,术中未输血。患者伤口稳定后出院,骨三科一行四人通过上门服务进行了细致的随访及关怀,在家中进行换药拆线,真正体现了二院人的关怀备至、服务到家。
菏泽市第二人民医院骨三科自开展骨科手术至今,尤其是在微创、关节、脊柱、矫形专业方面, 及时救治了大量患者。 切口小、损伤小、出血少、花费少,病人恢复快、疗效满意。该院骨三科负责人黄彦杰主任表示,今后该团队仍将致力于为广大骨科病痛患者提供温馨,细心,放心,耐心的服务!
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