桐乡市罗莱马皮草有限公司是一家从事皮草加工和销售的企业，于2011年1月落户崇福，并于2012年注册了旗下唯一商标“罗莱马”。

近日，公司意外收到了国家知识产权局寄发的《关于提供注册商标使用证据的通知》，因罗莱生活(002293,股吧)科技股份有限公司以罗莱马皮草连续三年不使用“罗莱马”商标为由，要求其自证正常使用该商标。对此，罗莱马皮草负责人百思不得其解，对后续是否还可以使用“罗莱马”商标也表示疑惑。

桐乡市市场监管局崇福分局“红管家”得知此事后，迅速联系了罗莱马皮草负责人了解详情，并于当天下午立即上门开展服务。

“关于这个通知，我们公司需要具体提交哪些资料来证明一直在正常使用‘罗莱马’商标呢？”“说实在的，我们只注册了这个商标，而且花了七八年心血来培养‘罗莱马’这个品牌，现在很多合作的客户就认这个商标，要是被撤销，对我们企业的冲击真得太大了，希望市场监管部门给我们出出主意。”企业负责人很是焦急。“红管家”在详细了解情况后鼓励企业，要有充分的信心来应对此事，并对撤三答辩所需提供哪些证据材料进行了一一解说。

针对企业在品牌保护上的薄弱环节，“红管家”进行了深入指导，并引导其在今后的发展经营中，从细节上更加注重品牌保护。

通过“红管家”的出谋划策，企业负责人终于松了一口气。“红管家”秉持“不忘初心、牢记使命”宗旨的贴心服务，切实为企业解决实际难题指明了方向，重振企业信心。