中新网11月5日电 近日，主题为“知本•行深”的源码资本2019码会年会在京举办。作为源码资本多轮参投的明星创业企业之一，一站式购房平台居理新房创始人&CEO王鹏受邀参会，和众多创业同仁围绕“技术赋能新消费”进行了交流探讨。

　　提升企业效率和客户体验：用好数据是关键

　　在新消费时代，如何在不断提升客户体验的同时实现企业的降本增效，是所有企业面临的共同难题。对此，王鹏认为，提升企业效率和客户体验的关键在于用好数据。

　　王鹏提出，在传统的房产服务模式下，每个经纪人平均每年只能成交两套左右，剩下的时间基本都在服务无效客户。基于数据分析，居理通过系统判断并直接分配最适合每位咨询师服务的客户，从而让咨询师不用再浪费巨大的精力去获客，客户也不需要去纠结比较，咨询师的成交效率得以大幅提高，每位咨询师一个月平均可以成交2套左右，效率是传统经纪人的几倍。

　　此外，王鹏谈到，在新城市拓展方面，传统模式需要庞大的地面信息收集团队，一年需要几千万甚至上亿的投入。而居理利用技术做全网信息的收集，在新开的几十个城市站中没有任何一个编辑，也不用进行地面收集，大大降低了运营成本。通过把数据用好，不断提高整个企业的效率，进而提高客户体验。

　　居理新房创始人&CEO王鹏